El Canal de Denuncias es un medio que US Tax Consultants ofrece para facilitar la comunicación ágil y confidencial de irregularidades que puedan constituir infracciones normativas. Las comunicaciones pueden presentarse de forma anónima.

US Tax Consultants pone este Canal a disposición como parte de su sistema interno de información, y es esencial para el cumplimiento del Código Ético en general y de la normativa interna en particular. Por lo tanto, forma parte activa de nuestra mejora continua como Grupo.

El sistema está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, desde cualquier dispositivo y en varios idiomas, y se puede acceder a él a través de este enlace:
Canal de Denuncias de US Tax Consultants

¿Qué es un Canal de Denuncias?

En consonancia con el compromiso de US Tax Consultants de cumplir tanto con la normativa externa aplicable como con sus propias políticas y Código de Conducta o Ética, US Tax Consultants informa a sus empleados y a las personas vinculadas a la empresa que pueden denunciar cualquier infracción de dicha normativa si tienen conocimiento o sospechan razonablemente que algún miembro de la organización está llevando a cabo actos contrarios a la ley, a su Código de Conducta o a cualquiera de sus políticas.
En US Tax Consultants estamos comprometidos con la transparencia y la ética, por lo que ofrecemos a nuestros empleados y personas vinculadas a nuestra empresa un valioso medio de comunicación: el Canal de Denuncias, donde se garantiza la confidencialidad tanto de la información como del denunciante. Agradecemos sinceramente a todos nuestros empleados y personas asociadas por utilizarlo para fortalecer la empresa y su sostenibilidad.

DERECHOS DEL DENUNCIANTE
I. Derecho a recibir información previa.
Antes de presentar la denuncia, el denunciante debe tener acceso a información fácilmente comprensible sobre todo el proceso. Por lo tanto, en New Media Lab, SL (US Tax Consultants), nos comprometemos a informar debidamente al denunciante sobre todos los procedimientos relacionados con el proceso de denuncia.

II. Derecho a la limitación del uso de la información.
La información proporcionada por el denunciante no podrá utilizarse para fines distintos a la investigación.

III. Derecho a la confidencialidad. US Tax Consultants garantiza la confidencialidad en la recepción y gestión de las comunicaciones realizadas a través de este Canal de Denuncias. Se informa al denunciante que solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios para procesar la denuncia, tanto en el formulario como durante la investigación. Además, solo el personal autorizado podrá acceder a dichos datos.

IV. Derecho a recibir un acuse de recibo. US Tax Consultants informará al denunciante de la recepción de la comunicación en un plazo máximo de 7 días.

V. Derecho a recibir información razonable. US Tax Consultants informará al denunciante sobre el estado de la denuncia en un plazo máximo de tres meses a partir del acuse de recibo.

VI. Derecho a una investigación transparente por un interlocutor imparcial. Las denuncias o consultas recibidas serán gestionadas con la máxima transparencia e imparcialidad por los responsables de la investigación, quienes poseen la formación suficiente y adecuada para responder a las preguntas del denunciante o procesar la denuncia presentada.

VII. Derechos de protección de datos. US Tax Consultants garantiza que todos los datos proporcionados por el denunciante a través del canal de denuncias serán tratados de conformidad con la normativa vigente de protección de datos, sin perjuicio de los derechos del denunciante, incluidos el acceso, la rectificación, la oposición y la supresión.

VIII. Derecho a no represalias. US Tax Consultants prohíbe cualquier represalia contra el denunciante. Por lo tanto, el denunciante no podrá ser considerado responsable de la información contenida en la denuncia, salvo que actúe de mala fe.

OBLIGACIONES Y ADVERTENCIAS
US Tax Consultants espera que los empleados y las personas vinculadas a la empresa cumplan con las siguientes obligaciones y advertencias:
I. Veracidad. Una denuncia se considerará veraz cuando existan motivos razonables para creer que los hechos denunciados son ciertos, a la luz de las circunstancias y la información disponible en el momento de la denuncia.
Solo quienes hayan actuado de buena fe estarán protegidos contra represalias, incluso cuando la información denunciada sea inexacta o esté fuera de su competencia. En casos de buena fe, se mantiene la protección del denunciante.
Los informes elaborados a sabiendas de su falsedad o con manifiesta negligencia respecto a la verdad serán sancionados conforme al Sistema Disciplinario de US Tax Consultants.

II. Buena fe durante todo el proceso. Mantener la confidencialidad respecto a la investigación y los datos solicitados por el interlocutor responsable.

III. Legalidad en la obtención de las pruebas que sustentan el informe.

MOTIVOS DE INADMISIBILIDAD DE LOS INFORMES
US Tax Consultants se reserva el derecho de considerar inadmisible un informe o una consulta en los siguientes casos:
I. Cuando los hechos no sean creíbles, no existan indicios que los sustenten o se refieran a asuntos distintos de los mencionados anteriormente (e